October 24, 2011
 |
Vi er generelt sett lite fornøyde med bredbåndsbransjen og Digital TV, men
Altibox er vinneren på kundetilfredshet innen både bredbåndbransjen og som distributør av Digital TV, og scorer mye høyere enn konkurrentene Canal Digital, NextGen Tel, Telenor og andre.
Mens Altiboks får en kundetilfredshet-score på 72 poeng på bredbånd og 69,8 poeng på Digital-TV, får nest-bestemann i bredbåndsbransjen kun 65 poeng, og 63,3 poeng i Digital-TV-bransjen.
Dette er ingenting å rope hurra for, hverken for den ene eller den andre bransjen. Ifølge EPSI er 75-100 poeng høyt, og 60-75 poeng gjennomsnittlig. Under 60 anses som lavt eller veldig lavt.
Nordmenn minst tilfredse
EPSI Norge er en uavhengig organisasjon som er en del av det internasjonale samarbeidet innom EPSI Rating. EPSI Rating gjennomfører omfattende målinger og analyser av kunde- og medarbeidertilfredshet i Europa, og ønsker gjennom dette å bidra til kvalitetsutvikling i næringslivet og offentlig sektor.
Ifølge EPSI-studien er Skandiabanken banken med de mest fornøyde kundene
I forhold til de i...
October 22, 2011
 |
Påbud om selvslukkende røyk i Norge og EU.
Sigaretter er den vanligste enkeltårsaken til dødsbranner i Norge, ifølge Direktoratet for samfunnssikkerhet og beredskap (DSB). Direktoratet opplyser at nær én av fem dødsbranner skyldes sigaretter.
Fra 17. november 2011 blir det innført en lov i Norge og hele EU, som har som mål å redusere antallet omkomne i brann.
Den nye loven innebærer at all produksjon, import og distribusjon av vanlige sigaretter blir forbudt. Fra denne datoen må alle sigaretter som selges være selvslukkende.
BAKGRUNN: EU vil forby vanlige sigaretter
Gode erfaringer fra utlandet
Selvslukkende sigaretter gjør som betegnelsen tilsier, de slukker seg selv etter kort tid, dersom de ikke aktivt blir røkt.
Enkelte land har innført krav om selvslukkende sigaretter for en stund tilbake. Finland innførte kravet allerede i april i fjor, og kunne registrere en nedgang på 30 prosent på branner der sigaretter skal ha vært årsak. Det melder svenske forbrukermyndigheter.
New York innførte selvslukkende sig...
October 22, 2011
 |
Microsoft og Xbox 360 søker deg som vil sette familien på spill.
I fjor lanserte Microsoft Kinect for Xbox 360, en teknologi som lar deg bruke kroppen som kontroller, i stedet for den typiske håndkontrolleren.
Nå søker altså Xbox 360 familier til å teste produktet i et helt år.
Hva får du?
De utvalgte vil få alt av nødvendig spillutstyr, som i praksis vil si:En Xbox 360 med Kinect
Et års abonnement på Xbox LIVE, en stor bunke med Kinect-spill, og en Windows Phone 7Tanken til Microsoft er ganske enkelt å få vite mer om hvordan en typisk norsk familie og dens medlemmer vil bruke produktene i praksis.
Arbeidsoppgaver
I følge Microsofts nettsider er dette kravene:Spille Kinect og Xbox 360 og tilhørende spill, og gi en månedlig tilbakemelding til Microsoft
Blogge om brukeropplevelsene minimum en gang per uke
Anmelde spill til Kinect og eventuelle andre spill til Xbox 360
Familien må også forberede seg på å stille på et butikkarrangement i forbindelse med julen
Ved behov være tilgjengelig for intervjuer
Og minimum holde "åpent" hus minst ...
October 22, 2011
 |
Derfor viser listene for lav inntekt.
Det er ikke mulig å søke i årets skattelister hos norske nettaviser. Vil du søke opp personer, deg selv eller andre, i skatteoppgjøret 2010, må du til Skatteetaten.no
>>> Slik gjør du
Meningene er delte om systemet med offentlige skattelister, og noen har et anstrengt forhold til dem rett og slett fordi de mener at skattelistene er feil eller misvisende.
Svært mange føler at skattelistene viser for lav inntekt. Det er en sannhet med modifikasjoner.
Skattelistene inneholder informasjon om innbetalt skatt, nettoinntekt og nettoformue for forrige skatteår. I tillegg inneholder de fullt navn, fødselsår, postnummer og -sted.
For lav inntekt?
Det mange skattebetalere reagerer på, er at inntekten som er oppgitt i skattelistene, er langt lavere enn det de faktisk tjente i 2010.
Først: Nei, det er ikke inntekten etter skatt slik noen tror.
Skattelistene viser nettoinntekt, som er det du fikk i lønn, kapitalinntekter og naturalytelser minus fradrag som personfradrag, minste...
October 22, 2011
 |
Over 18.000 har sjekket allerede.
Skattedirektoratet har i dag offentliggjort skattelistene for 2010. Det betyr at du kan sjekke inntekten, skatten og formuen til naboen, familien, venner og kjentfolk.
Tidligere har du kunnet søke i listene i de aller fleste nettmediene i landet, deriblant DinSide. Fra i år er tilgangen til skattelistene innskrenket, og du er nødt til å gå inn på Skatteetatens nettsider for å finne ut hva folk skattet i fjor.
Vil du søke i årets skattelister, må du derfor logge deg inn via MinID, eller via Buypass ID og Commfides e-ID.
Når du har logget deg inn, får du tilgang til likningsopplysningene for inntil 500 personer per måned.
Trenger du hjelp til å logge inn?
Over 18.000 har sjekket
Skatteetaten melder at over 18.000 personer har logget seg inn i på Skatteetatens nettsider i dag, for å teste skattesøket.
- Skattelistesøket ble åpnet i løpet av natten, og har hatt økende trafikk utover morgenkvisten, sier direktør Jan Christian Sandberg i Skattedirektoratet, i en pressemeld...
October 22, 2011
 |
Noen kunder gir Skandiabanken en god latter.
I en verden der sikkerhet på nettet stadig blir viktigere er det flere og flere aktører som opererer med såkalte kontroll- eller sikkerhetsspørsmål og svar.
Et kontrollspørsmål kan enten være et spørsmål du velger fra en nedtrekksmeny, eller du skriver selv inn et spørsmål og svar for å øke sikkerheten.
Skandiabanken vant sikkerhetspris
Kan bli pinlig
Hos Skandiabanken lager du selv et spørsmål og svar. Det noen glemmer er imidlertid at spørsmålet kan bli stilt av bankens kundekonsulenter når du ringer for å be om hjelp.
– Kontrollspørsmålet blir stilt når en kunde kontakter oss på telefon, og er et av flere sikkerhetselementer som benyttes for å bekrefte kundenes identitet, forklarer informasjonssjef i Skandiabanken Johnny Anderson til DinSide.
Det er ikke så ofte man trenger å snakke med noen i en enkel, selvbetjent nettbank, men når kundene ønsker det, kan de ta kontakt for support eller rådgivning via telefon.
– Det er ikke alle som får med seg at no...
October 19, 2011
 |
Men én ting glemmer produsenten å nevne.
Den lilla Halloween-brusen fra Grans er muligens fristende for de yngste kundene. Men den noe spesielle fargen kommer fra blant annet bruken av fargestoffet Allurarød, som krever en egen advarsel på produktet.
Det har derimot produsenten glemt.
Ugunstig virkning
Allurarød er ett av totalt seks fargestoffer som ifølge en britisk studie gjennomført i 2007 viste en mulig sammenheng mellom to blandinger av tilsetningsstoffer og en økning i hyperaktiv atferd hos barn, skriver Mattilsynet.
Fargestoffene ble ikke forbudt etter dette, men det ble bestemt at man skulle innføre påbud om å advarselsmerke alle produkter som inneholder disse fargestoffene med følgende tekst:
"Kan ha en ugunstig virkning på barns aktivitet og konsentrasjonsevne."
Reglene gjelder fra juni i år, men på Halloween-brusen fra Grans er det derimot ingen slik advarsel på etiketten. Dermed er det snakk om mangelfull merking.
- Merkingen er mangelfull, og produktet skulle selvfølgelig vært merket i hen...
October 19, 2011
 |
En av tre nordmenn eier elektronikk de ikke aner hvordan fungerer.
Har du elektroniske produkter eller artikler hjemme som du ikke vet hvordan fungerer?
Da er du ikke alene. Så mange som 34 prosent, eller hver tredje nordmann, svarer ja på dette spørsmålet i Elkjøps kundeundersøkelse for 2011.
– Det vi er redd for, er at kundene sitter hjemme og blir irriterte når de har brukt mye penger på et produkt og så ikke har noen glede av det, sier kommunikasjonssjef i Elkjøp Åshild Indresøvde til DinSide.
Frykter irriterte kunder
Og irriterte kunder er noe av det Elkjøp frykter aller mest.
– Når folk er misfornøyd, kommer de ikke tilbake, sier Indresøvde.
Derfor legger elektronikkjeden stor vekt på å kurse sine ansatte, blant annet gjennom Elbit 2011. Der samles i disse dager 1.600 lyd og bilde- og data og foto-selgere fra Elkjøp i hele Norden for å bli kurset av forhandlere i nye produkter og muligheter.
Kan menn mer om elektronikk enn kvinner? >>> Se svaret
– Ingen spørsmål er for dumme
To av deltakerne på Elbit 20...
October 19, 2011
 |
Ny EU-regel fra 1. januar gir høyere pris.
Takket være en ny EU-forskrift som blir gjeldende fra og med 1. januar 2012, vil det bli forbudt med hold av høns i tradisjonelle bur, altså det folk flest kaller burhøns.
En god nyhet for hønene, men regelendringen vil samtidig føre til at de billigste eggene forsvinner fra butikkhyllene.
Ut med billig-eggene
Det nye forbudet mot tradisjonelle bur gjør at eggprodusenter landet over allerede er i full gang med å legge om driften. Fra 1. januar blir egg fra burhøns borte fra butikkhyllene, og vil produseres utelukkende av frittgående høns eller høns i miljøbur, som gir hønene bedre plass.
Priser på egg til forbruker har steget jevnt siden 2004, og Statens Landbruksforvaltning (SLF) skriver på sine hjemmesider at de nye driftsformene vil gi høyere priser på egg.
Likevel vil dette ikke nødvendigvis føre til at alle typer egg går opp i pris.
- De enkelte eggvariantene vil ikke nødvendigvis stige i pris fra 2012, derimot er det den billigste standardvarianten som forsvin...
October 19, 2011
 |
Han er ikke ute for å handle ...
Nøyaktig hva tyven på bildet ovenfor gjør, kan du se i videoen lenger ned på siden. Ifølge en fersk tyveri-rapport, Global Retail Theft Barometer (GRTB) fra Checkpoint Systems, stjeles det stadig mer varer fra detaljhandelen. Fra juli 2010 til juni 2011 ble det stjålet for 703 milliarder norske kroner over hele verden.
Bare i Norge ble det stjålet for 3,7 milliarder kroner, som utgjør 2.074 kroner i merutgifter per år for hver familie i Norge.
- Hver eneste nordmann må ta den kostnaden på 2.074 kroner årlig, sier Morten Henriksen i Checkpoint Systems Norge.
– Hvordan skjer dette, hvordan blir vi pålagt den ekstra kostnaden?
– Det skjer i form av økte priser i varehandelen, sier Morten Henriksen til DinSide.
– Det er slik at alle konkurrerende kjeder ønsker å være mest mulig konkurransedyktig, de vil være mer konkurransedyktig på pris, og hvis svinnet går ned så vil prisene gå ned, sier Henriksen videre til DinSide.
NB! Magnetstripen dør i desember
...
Side:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
148
149
150
151
152
153
154
155
156
157
158
159
160
161
162
163
164
165
166
167
168
169
170
171
172
173
174
175
176
177
178
179
180
181
182
183
184
185
186
187
188
189
190
191
192
193
194
195
196
197
198
199
200
201
202
203
204
205
206
207
208
209
210
211
212
213
214
215
216
217
218
219
220
221
222
223
224
225
226
227
228
229
230
231
232
233
234
235
236
237
238
239
240
241
242
243
244
245
246
247
248
249
250
251
252
253
254
255
256
257
258
259
260
261
262
263
264
265
266
267
268
269
270
271
272
273
274
275
276
277
278
279
280
281
282
283
284
285
286
287
288
289
290
291
292
293
294
295
296
297
298
299
300
301
302
303
304
305
306
307
308
309
310
311
312
313
314
315
316
317
318
319
320
321
322
323
324
325
326
327
328
329
330
331
332
333
334
335
336
337
338
339
340
341
342
343
344
345
346
347
348
349
350
351
352
353
354
355
356
357
358
359
360
361
362
363
364
365
366
367
368
369
370
371
372
373
374
375
376
377
378
379
380
381
382
383
384
385
386
387
388
389
390
391
392
393
394
395
396
397
398
399
400
401
402
403
Klikk Her - Syndiker disse Nyhetene! Legg lenken inn i RSS leseren din. Enkelt. Raskt! Effektivt Gratis Innhold Til Din Hjemmeside!